ЛЕГКО ЛИ
ОБМАНУТЬ ВАС?
Пройдите наш тест, который научит вас обходить ловушки онлайн-торговли
Покупателям
Продавцам
Пройти тест
ВКЛЮЧИТЕ ДВУХЭТАПНУЮ ПРОВЕРКУ
и мошенники не смогут
взломать ваш аккаунт
Что это такое?
Это дополнительный уровень защиты вашего профиля. Для входа на Куфар с новых устройств, кроме ввода пароля вам нужно будет вводить одноразовый код из SMS.
Зачем это нужно?
Незащищенный профиль может попасть в руки мошенникам. Они смогут удалять объявления и размещать свои, тратить куфы из кошелька на продвижение, рассылать спам от вашего имени. Двухэтапная проверка поможет защитить ваш профиль.
Как работает защита?
Для защиты профиля используется уникальный одноразовый код. Даже если мошенник узнает ваш пароль, добраться до телефона или SMS-кода он не сможет.
Никому, даже сотрудникам Куфара, не сообщайте коды из SMS.
Узнать больше
и нажмите включить Двухэтапную проверку
Зайдите на Куфаре
в раздел Безопасность
Подтвердите номер телефона
и нажмите Отправить код
Введите код
из SMS
На указанный номер телефона вам придет SMS с кодом. Введите его на странице Безопасности
 и нажмите Подтвердить код
Двухэтапная проверка включена!
В дальнейшем для проверки входов с неизвестных устройств мы будем отправлять вам SMS
c кодом на привязанный номер
КАК ВКЛЮЧИТЬ
ДВУХЭТАПНУЮ ПРОВЕРКУ
1
2
3
4
ВАЖНО!
Чтобы украсть личную информацию или данные банковских карт, мошенники создают сайты, внешне похожие на Куфар и его сервисы. Ссылки на такие сайты они присылают в соцсетях и в мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp). Не переходите по таким ссылкам. Также не сканируйте QR-коды, которые вам присылают незнакомые люди.
КАКИЕ СООБЩЕНИЯ МОГУТ ПРИЙТИ
ОТ МОШЕННИКОВ?
и как на них реагировать
  • Света
    Мошенник
    Мне ваш товар подходит! Возможна ли его отправка через почтовую службу? Деньги за товар вам поступят до приезда курьера.
    Я оформила уже доставку, вам только нужно перейти по ссылке www-kufar.cc/refund/order.php?q=129990 и подтвердить получение средств.
  • Александр
    Продавец
    На Куфаре же есть Куфар Доставка и не нужно ни по каким ссылкам ходить, чтобы ее оформить. Да и ссылка у вас какая-то странная...
  • Сеня
    Мошенник
    Готов купить ваш товар! Хочу перевести предоплату. Напишите мне номер карты, срок действия карты и ваш CVС-код, или пришлите фото карты с 2-х сторон.
  • Алена
    Продавец
    Хорошая попытка! Для перевода денег на карту вам достаточно знать только шестнадцать цифр с лицевой стороны карты, CVС-код запрашивают только мошенники!
  • Артем
    Мошенник
    Отлично, Ваш товар мне подходит! Давайте перейдём в Viber, там удобнее вести переписку.
  • Евгений
    Продавец
    Давайте лучше созвонимся. В мессенджерах в последнее время полно мошенников. А лучше давайте встретимся и я покажу вам товар.
ВАЖНО!
Мошеннические страницы могут быть как две капли воды похожи на официальные сайты.
Чтобы быть в безопасности, обращайте внимание на адрес сайта.
ОФИЦИАЛЬНЫЕ
СТРАНИЦЫ КУФАРА
kufar.by
Адрес полной версии Куфара
re.kufar.by
Куфар Недвижимость
auto.kufar.by
Куфар Авто
dostavka.kufar.by
Куфар Доставка
rassrochka.kufar.by
Куфар Рассрочка
kufar.by/rassrochka
Переводы в рассрочку
perevod.kufar.by
Страница P2P-переводов
business.kufar.by
Куфар Бизнес
helpcenter.kufar.by
Служба поддержки Куфара
ВАЖНО!
Вместо ссылок мошенники могут отправлять QR-коды, которые ведут на поддельные сайты.
Чтобы не рисковать своими деньгами, запомните простое правило:
не сканируйте никакие QR-коды, которые вам присылают.
МОШЕННИКИ МОГУТ ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ
СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ КУФАРА ИЛИ БАНКА
  • Арсений
    Мошенник
    Добрый день! Покупатель говорит, что не может провести вам предоплату. Давайте проверим, все ли в порядке с вашей картой. Пришлите, пожалуйста, ее номер и 3 цифры на обратной стороне.

    Служба поддержки Куфара.
  • Ирина
    Продавец
    Конечно-конечно, сейчас еще и счет сброшу, где все деньги лежат! Служба поддержки Куфара никогда не пишет в мессенджерах. А еще никогда не просит сообщать баланс карты, ее номер, CVV-код или коды из SMS.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ
Мошенники создают сайты, которые очень похожи на сервисы служб доставки.
Проверяйте адрес сайта, чтобы не попасть на уловки мошеннков!
ИСПОЛЬЗУЙТЕ
КУФАР ДОСТАВКУ
Товар доставят через 1-3 дня после его отправки,
при этом вы всегда будете в курсе происходящего.
Оформляйте заказ на Куфаре
Куфар будет отправлять вам бесплатные SMS и Email о новых заказах и информацию о статусе вашей посылки. На странице «‎Детали заказа»‎ и в разделе «‎Мои заказы»‎ ‎ вы сможете отслеживать местонахождение отправленного товара.
Следите
за посылкой на Куфаре
Когда покупатель получит посылку, вам придёт SMS
от Куфара о том, что вы уже можете получить денежный перевод в любом отделении Белпочты.
Используйте рейтинги
После завершения сделки можно будет оценить покупателя. Запрос на оценку придет специальным сообщением в переписку о товаре между продавцом и покупателем.
Узнать о Куфар Доставке
dostavka.kufar.by – официальный сайт Куфар Доставки.
Отправить посылку с Куфара вы можете только на kufar.by
ВАЖНО!
Все больше людей игнорирует сообщения мошенников, а они в свою очередь переходят
к запугиваниям и угрозам. Например, пишут, что каким-то образом заблокируют профиль продавца на Куфаре, если он не подтвердит перевод. Это неправда. На Куфаре мы не блокируем за то,
что вы решили не вводить данные вашей карты.
КАК ПРОДАВАТЬ БЕЗОПАСНО?
Всё, что надо знать о безопасной продаже
товаров на Куфаре
  • Подробно опишите товар
    Укажите не только его достоинства, но и недостатки.
  • Приведите товар
    в порядок
    Для покупателя это вещь новая, и он хотел бы ее получить в хорошем состоянии.
  • Не отправляйте
    товар за границу
    В случае обмана, очень сложно будет доказать факт мошенничества и вернуть деньги.
  • Осуществляйте сделку при личной встрече
    В таком случае вы сможете на месте получить оплату за товар.
  • Проверьте достоверность номера покупателя
    Если покупатель не предоставляет свои данные, откажитесь от сделки
  • Получайте оплату
    банковским переводом
    Если товар дорогой, попросите перевести оплату банковским переводом и получите квитанцию.
ВАЖНО!
Ни при каких обстоятельствах никому не сообщайте ваши паспортные данные,
баланс и полные данные карты с CVC/CV2 кодом или кодом из SMS.
Даже под предлогом перевести вам денежный платеж.
БЕЗОПАСНОСТЬ – ГЛАВНОЕ
Начиная с момента вашей регистрации на Куфаре мы стараемся сделать всё возможное, чтобы ваши данные были в безопасности, а вам не довелось столкнуться с интернет-мошенниками. Рассказываем подробнее о мерах, которые мы предпринимаем:
ПОМОГАЕМ
С БЕЗОПАСНЫМ ПАРОЛЕМ
Как только вы зарегистрировались и начали вводить пароль, мы проверяем его на надёжность
Подробнее
ЗАЩИЩАЕМ
АККАУНТЫ
Если в ваш профиль кто-то зайдёт с нового устройства, мы отправим вам письмо с оповещением. А чтобы с неизвестного вам устройства нельзя было зайти, мы добавили двухэтапную проверку
Подробнее
ДЕЛАЕМ ОБЩЕНИЕ
БЕЗОПАСНЫМ
Ведите переписку в мессенджере Куфара. Тут мы блокируем фишинговые ссылки на сторонние ресурсы и предостережем от перехода в сторонние мессенджеры.
Подробнее
ЗАЩИЩАЕМ ПРОФИЛЬ
ОТ ВЗЛОМА
Чтобы пользоваться площадкой, нужно верифицировать номер телефона. Это исключает создание аккаунтов зарубежными мошенниками, у которых нет белорусского номер
БЛОКИРУЕМ
МОШЕННИКОВ
Если мы обнаружили подозрительного пользователя, то его профиль немедленно блокируется на Куфаре
СКРЫВАЕМ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ
Вы можете скрыть номер телефона в объявлении или ограничить доступ к его просмотру только после входа в аккаунт, который верифицирован.
ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНУЮ ОПЛАТУ
Если вы используете Куфар Оплату – онлайн-сервис для заказов с Куфар Доставкой, то деньги за товар будут зачислены на вашу карту только после того, как покупатель заберёт заказ с доставкой
Подробнее
ДОСТАВЛЯЕМ
БЕЗОПАСНО
Если вы покупаете что-то с Куфар Доставкой, то вы сможете вернуть деньги за товар и доставку на карту, если он вам не подойдет или будет с дефектами. Возврат товара оплачивает продавец
Подробнее
ПОКАЗЫВАЕМ
РЕЙТИНГИ
На Куфаре можно посмотреть, как давно зарегистрирован человек или компания, сколько у него активных объявлений, а также есть рейтинги. Эта информация помогает составить первое впечатление ещё до начала общения
Подробнее
РЕГУЛЯРНО ИНФОРМИРУЕМ
Мы напоминаем о необходимости проявлять бдительность на главной странице Куфара, в оповещениях в профиле, на этапе подачи объявления, в центре сообщений и через массовые рассылки на почту и в мобильном приложении
быстрые подсказки
Как не стать жертвой мошенников?
БЕЗОПАСНОСТЬ – ГЛАВНОЕ
Начиная с момента вашей регистрации на Куфаре мы стараемся сделать всё возможное, чтобы ваши данные были в безопасности, а вам не довелось столкнуться с интернет-мошенниками. Рассказываем подробнее о мерах, которые мы предпринимаем:
ПОМОГАЕМ
С БЕЗОПАСНЫМ ПАРОЛЕМ
Как только вы зарегистрировались и начали вводить пароль, мы проверяем его на надёжность
Подробнее
ЗАЩИЩАЕМ
АККАУНТЫ
Если в ваш профиль кто-то зайдёт с нового устройства, мы отправим вам письмо с оповещением. А чтобы с неизвестного вам устройства нельзя было зайти, мы добавили двухэтапную проверку
Подробнее
ДЕЛАЕМ ОБЩЕНИЕ
БЕЗОПАСНЫМ
Ведите переписку в мессенджере Куфара. Тут мы блокируем фишинговые ссылки на сторонние ресурсы и предостережем от перехода в сторонние мессенджеры.
Подробнее
ЗАЩИЩАЕМ ПРОФИЛЬ
ОТ ВЗЛОМА
Чтобы пользоваться площадкой, нужно верифицировать номер телефона. Это исключает создание аккаунтов зарубежными мошенниками, у которых нет белорусского номер
БЛОКИРУЕМ
МОШЕННИКОВ
Если мы обнаружили подозрительного пользователя, то его профиль немедленно блокируется на Куфаре
СКРЫВАЕМ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ
Вы можете скрыть номер телефона в объявлении или ограничить доступ к его просмотру только после входа в аккаунт, который верифицирован.
ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНУЮ ОПЛАТУ
Если вы используете Куфар Оплату – онлайн-сервис для заказов с Куфар Доставкой, то деньги за товар будут зачислены на вашу карту только после того, как покупатель заберёт заказ с доставкой
Подробнее
ДОСТАВЛЯЕМ
БЕЗОПАСНО
Если вы покупаете что-то с Куфар Доставкой, то вы сможете вернуть деньги за товар и доставку на карту, если он вам не подойдет или будет с дефектами. Возврат товара оплачивает продавец
Подробнее
ПОКАЗЫВАЕМ
РЕЙТИНГИ
На Куфаре можно посмотреть, как давно зарегистрирован человек или компания, сколько у него активных объявлений, а также есть рейтинги. Эта информация помогает составить первое впечатление ещё до начала общения
Подробнее
РЕГУЛЯРНО ИНФОРМИРУЕМ
Мы напоминаем о необходимости проявлять бдительность на главной странице Куфара, в оповещениях в профиле, на этапе подачи объявления, в центре сообщений и через массовые рассылки на почту и в мобильном приложении

Блог о безопасности

    Часто задаваемые вопросы:
    Как создать безопасный пароль?
    Узнать подробнее
    Как обезопасить свой профиль?
    Узнать подробнее
    Как изменить пароль на Куфаре?
    Узнать подробнее
    Как работает служба поддержки Куфара?
    Узнать подробнее
    Подробные ответы на эти и другие вопросы есть
    в нашем «‎Центре помощи»‎‎‎‎
    В Центр помощи