ЛЕГКО ЛИ
ОБМАНУТЬ ВАС?

Пройдите наш тест, который научит вас обходить ловушки онлайн-торговли

Продавцам

Пройти тест

ВКЛЮЧИТЕ ДВУХЭТАПНУЮ ПРОВЕРКУ

и мошенники не смогут
взломать ваш аккаунт

Что это такое?

Это дополнительный уровень защиты вашего профиля. Для входа на Куфар с новых устройств, кроме ввода пароля вам нужно будет вводить одноразовый код из SMS.

Зачем это нужно?

Незащищенный профиль может попасть в руки мошенникам. Они смогут удалять объявления и размещать свои, тратить куфы из кошелька на продвижение, рассылать спам от вашего имени. Двухэтапная проверка поможет защитить ваш профиль.

Как работает защита?

Для защиты профиля используется уникальный одноразовый код. Даже если мошенник узнает ваш пароль, добраться до телефона или SMS-кода он не сможет.
Никому, даже сотрудникам Куфара, не сообщайте коды из SMS.

Узнать больше

и нажмите включить Двухэтапную проверку

Зайдите на Куфаре
в раздел Безопасность

Подтвердите номер телефона

и нажмите Отправить код

Введите код
из SMS

На указанный номер телефона вам придет SMS с кодом. Введите его на странице Безопасности
и нажмите Подтвердить код

Двухэтапная проверка включена!

В дальнейшем для проверки входов с неизвестных устройств мы будем отправлять вам SMS
c кодом на привязанный номер

КАК ВКЛЮЧИТЬ
ДВУХЭТАПНУЮ ПРОВЕРКУ

1

2

3

4

ВАЖНО!

Чтобы украсть личную информацию или данные банковских карт, мошенники создают сайты, внешне похожие на Куфар и его сервисы. Ссылки на такие сайты они присылают в соцсетях и в мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp). Не переходите по таким ссылкам. Также не сканируйте QR-коды, которые вам присылают незнакомые люди.

Какие сообщения могут прийти от мошенников?

реальные примеры

как реагировать на такие сообщения?

Арсений
Мошенник
Добрый день! Товар есть, смогу вам передать его сегодня.
Детали давайте обсудим в Viber, там удобней.
Ирина
Покупатель
Давайте лучше созвонимся. В мессенджерах в последнее время полно мошенников. А лучше давайте встретимся и я посмотрю на товар.

Света
Мошенник
Добрый день! Я сейчас уехала из города, лично передать товар не смогу. Могу предложить вам отправку через Куфар Доставку.
Переведите, пожалуйста, предоплату за товар по ссылке www-kufar.cc/refund/order.php?q=129990 — и я вышлю вам посылку сегодня.
Алена
Покупатель
Я уже заказывала через Куфар Доставку и там оплата при получении посылки. Да и ссылка какая-то странная у вас — Куфар Доставку можно оформить только на Куфаре.

Артем
Мошенник
Ура, вы выиграли сертификат на 1 миллион рублей на приобретение товаров на Куфаре! Переведите, пожалуйста, деньги для его получения на perevod.kukar.by
Илья
Покупатель
Это очень странно! Куфар никогда не просит переводить деньги за призы, подарки и сертификаты. Тем более я не участвовал ни в каком в розыгрыше.

ВАЖНО!

Мошеннические страницы могут быть как две капли воды похожи на официальные сайты.
Чтобы быть в безопасности, обращайте внимание на адрес сайта.

ОФИЦИАЛЬНЫЕ
СТРАНИЦЫ КУФАРА

kufar.by

Адрес полной версии Куфара

Куфар Недвижимость

Куфар Авто

Куфар Доставка

Куфар Рассрочка

Переводы в рассрочку

Страница P2P-переводов

business.kufar.by

Куфар Бизнес

helpcenter.kufar.by

Служба поддержки Куфара

ВАЖНО!

Вместо ссылок мошенники могут отправлять QR-коды, которые ведут на поддельные сайты.
Чтобы не рисковать своими деньгами, запомните простое правило:
не сканируйте никакие QR-коды, которые вам присылают.

МОШЕННИКИ МОГУТ ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ
СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ КУФАРА ИЛИ БАНКА

Арсений
Мошенник
Добрый день! Продавец говорит, что не может получить от вас денежный перевод за товар. Давайте проверим, все ли в порядке с вашей картой. Пришлите, пожалуйста, ее номер и 3 цифры на обратной стороне.

Служба поддержки Куфара.
Ирина
Покупатель
Конечно-конечно, сейчас еще и счет сброшу, где все деньги лежат! Служба поддержки Куфара никогда не пишет в мессенджерах. А еще никогда не просит сообщать баланс карты, ее номер, CVV-код или коды из SMS.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ

Мошенники создают сайты, которые очень похожи на сервисы служб доставки.
Проверяйте адрес сайта, чтобы не попасть на уловки мошеннков!

ИСПОЛЬЗУЙТЕ
КУФАР ДОСТАВКУ

Товар доставят через 1-3 дня после его отправки,
при этом вы всегда будете в курсе происходящего

Оформляйте заказ на Куфаре

Оформить заказ на доставку товара вы можете только на Куфаре. После отправки запроса на доставку вы получите SMS и Email от Куфара с информацией о том, что продавец подтвердил готовность выслать товар.

Следите
за посылкой на Куфаре

Куфар будет отправлять вам бесплатные SMS и Email
с информацией о статусе вашей посылки. На странице «‎Детали заказа»‎ и в разделе «‎Мои заказы»‎ вы сможете отследить местонахождение отправленного товара.

Используйте рейтинги

После завершения сделки можно будет оценить продавца. Запрос на оценку придет специальным сообщением в переписку о товаре между продавцом и покупателем.

Узнать о Куфар Доставке

dostavka.kufar.by – официальный сайт Куфар Доставки.
Заказать посылку с Куфара вы можете только на kufar.by

ВАЖНО!

Все больше людей игнорирует сообщения мошенников, а они в свою очередь переходят
к запугиваниям и угрозам. Например, пишут, что каким-то образом заблокируют профиль продавца на Куфаре, если он не подтвердит перевод. Это неправда. На Куфаре мы не блокируем за то,
что вы решили не вводить данные вашей карты.

КАК ПОКУПАТЬ БЕЗОПАСНО?

Всё, что надо знать о безопасной покупке товаров на Куфаре

Обратите внимание
на особенности товара
Потертости, небольшие дефекты — уточните эти нюансы у продавца.
Приобретайте вещи
при личной встрече
Так вы сможете детально осмотреть и оплатить товар на месте.
Проверьте достоверность номера телефона
Если продавец не предоставляет свои данные, откажитесь от сделки.
Не вносите
предоплату
Если продавец вызывает у вас хоть малейшие подозрения.
Сохраняйте важную информацию
Имя продавца, детали переписки, документы, подтверждающие оплату.
Снимите на камеру вскрытие посылки
Снимите видео момента вскрытия посылки
и проверки качества содержимого.

ВАЖНО!

Ни при каких обстоятельствах никому не сообщайте ваши паспортные данные,
баланс и полные данные карты с CVC/CV2 кодом или кодом из SMS.
Даже если вам обещают перевести деньги.

БЕЗОПАСНОСТЬ – ГЛАВНОЕ

Начиная с момента вашей регистрации на Куфаре мы стараемся сделать всё возможное, чтобы ваши данные были в безопасности, а вам не довелось столкнуться с интернет-мошенниками. Рассказываем подробнее о мерах, которые мы предпринимаем:

ПОМОГАЕМ
С БЕЗОПАСНЫМ ПАРОЛЕМ

Как только вы зарегистрировались и начали вводить пароль, мы проверяем его на надёжность

Подробнее

ЗАЩИЩАЕМ
АККАУНТЫ

Если в ваш профиль кто-то зайдёт с нового устройства, мы отправим вам письмо с оповещением. А чтобы с неизвестного вам устройства нельзя было зайти, мы добавили двухэтапную проверку

Подробнее

ДЕЛАЕМ ОБЩЕНИЕ
БЕЗОПАСНЫМ

Ведите переписку в мессенджере Куфара. Тут мы блокируем фишинговые ссылки на сторонние ресурсы и предостережем от перехода в сторонние мессенджеры.

Подробнее

ЗАЩИЩАЕМ ПРОФИЛЬ
ОТ ВЗЛОМА

Чтобы пользоваться площадкой, нужно верифицировать номер телефона. Это исключает создание аккаунтов зарубежными мошенниками, у которых нет белорусского номер

БЛОКИРУЕМ
МОШЕННИКОВ

Если мы обнаружили подозрительного пользователя, то его профиль немедленно блокируется на Куфаре

СКРЫВАЕМ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ

Вы можете скрыть номер телефона в объявлении или ограничить доступ к его просмотру только после входа в аккаунт, который верифицирован.

ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНУЮ ОПЛАТУ

Если вы используете Куфар Оплату – онлайн-сервис для заказов с Куфар Доставкой, то деньги за товар будут зачислены на вашу карту только после того, как покупатель заберёт заказ с доставкой

Подробнее

ДОСТАВЛЯЕМ
БЕЗОПАСНО

Если вы покупаете что-то с Куфар Доставкой, то вы сможете вернуть деньги за товар и доставку на карту, если он вам не подойдет или будет с дефектами. Возврат товара оплачивает продавец

Подробнее

ПОКАЗЫВАЕМ
РЕЙТИНГИ

На Куфаре можно посмотреть, как давно зарегистрирован человек или компания, сколько у него активных объявлений, а также есть рейтинги. Эта информация помогает составить первое впечатление ещё до начала общения

Подробнее

РЕГУЛЯРНО ИНФОРМИРУЕМ

Мы напоминаем о необходимости проявлять бдительность на главной странице Куфара, в оповещениях в профиле, на этапе подачи объявления, в центре сообщений и через массовые рассылки на почту и в мобильном приложении

быстрые подсказки

Как не стать жертвой мошенников?

Блог о безопасности

Часто задаваемые вопросы:

Как создать безопасный пароль?

Узнать подробнее

Как обезопасить свой профиль?

Узнать подробнее

Как изменить пароль на Куфаре?

Узнать подробнее

Как работает служба поддержки Куфара?

Узнать подробнее

Подробные ответы на эти и другие вопросы есть
в нашем «‎Центре помощи»‎‎‎‎

В Центр помощи